1. Optymalizacja kosztów w przedsiębiorstwie z wykorzystaniem narzędzi Lean Manufacturing.

Optymalizacja procesów to wszystkie działania zarządcze, które mają przynieść w ostatecznym rachunku oszczędności czasu, zasobów, surowców czy podniesienie wydajności określonego procesu.

Dzięki wprowadzaniu programu optymalizacji w życie, przedsiębiorstwa osiągają korzyści ekonomiczne przez wiele kolejnych lat, co w sposób wyraźny przyczynia się do wzrostu wartości firmy.

Szkolenie obejmuje podstawowe założenia oraz zasady prowadzenia analizy przepływu materiałów i wyrobów w całym procesie produkcyjnym (od magazynu surowców i komponentów do klienta). Informacje na temat analizy przepływu są wykorzystywane i rozszerzane w szkoleniu z tematu mapowania strumienia wartości.

Szkolenie kończy egzamin z wydaniem międzynarodowego certyfikatu DEKTRA.

2. Audytor personalny.

Kapitał ludzki ma decydujący wpływ na osiągane przez firmę wyniki. Pracownicy są najważniejszym potencjałem firmy. Dlatego ważne jest umiejętne zarządzanie personelem, tak aby w pełni rozpoznać i wykorzystać drzemiące w nich możliwości. Szczegółowa i dogłębna analiza potencjału pracowników niezbędna jest w sytuacjach, gdy firma musi podjąć ważne decyzje kadrowe dotyczące jej obecnych pracowników. Ponadto pozwala określić w jakim stopniu zatrudnieni pracownicy kwalifikują się do zajmowania określonych stanowisk oraz wysnuć wnioski o kompetencjach, jakimi dysponuje personel oraz o sposobach ich najefektywniejszego wykorzystania.

Szkolenie obejmuje poznanie metod i zasad prowadzenia procesów rekrutacji i selekcji pracowników, metody oceny okresowej oraz metody zarządzania zespołem.

3. Zarządzanie projektem z zastosowaniem metody PRINCE 2 Foundation.

PRINCE2 to ogólna, łatwa do dostosowania i prosta w zastosowaniu metodyka zarządzania projektami w przedsiębiorstwie oparta na pozytywnych i negatywnych doświadczeniach. Metodyka ta obejmuje organizację, zarządzanie i sterowanie projektami. Założeniem metodyki jest umożliwienie skutecznego dostarczenia odpowiednich produktów w określonym czasie i w granicach ustalonego budżetu.

Szkolenie adresowane jest do wszystkich osób , które prowadzą projekty (niezależnie od branży i tematyki projektu) lub pracują w zespole projektowym oraz chcą poznać jedną z najlepszych i najpopularniejszych metodyk zarządzania projektami jaką jest PRINCE2.

Szkolenie kończy egzamin z wydaniem europejskiego certyfikatu PRINCE 2 Foundation.

4. NLP w sprzedaży.

Szkolenie przeznaczone dla osób pracujących w zespołach sprzedażowych. Dostarcza praktycznych narzędzi wspierających codzienną pracę. Szkolenie prowadzone jest w formie warsztatowej, ma na celu przełożenie wiedzy merytorycznej na praktyczne działania, które będzie można zaimplementować w rzeczywistym środowisku biznesowym.

Tematyka: czynniki sukcesu w sprzedaży, zbieżność celów sprzedawcy i celów klienta, podstawy psychologii komunikacji, manipulacja i perswazja słowna, otwarcie kontaktów z klientem - efekt pierwszego wrażenia, zamknięcie wizyty handlowej.

5. Zarządzanie sprzedażą.

Niniejszy szkolenie jest zbiorem kompetencji, które pozwolą sprawnie poprawiać wyniki działu handlowego. Sukces lub problemy w dziale handlowym nie są dziełem przypadku. Każdy manager wyposażony w takie narzędzia będzie mógł z powodzeniem pomagać swoim handlowcom w drodze do wspólnego sukcesu całego zespołu handlowego.

Tematyka szkolenia: silny zespół handlowy a efektywność sprzedaży i budowanie przewagi rynkowej, zarządzanie relacjami z klientem, trudne sytuacje w sprzedaży. Szkolenie zawiera dodatkowo moduł - zajęcia komputerowe z zakresu wykorzystania pakietu MS Office w zarządzaniu sprzedażą na poziomie zaawansowanym.

6. Trudny klient - techniki sprzedaży i negocjacji.

Rozwinięcie kompetencji komunikacyjnych i psychologicznych sprzedawców na polu komunikacji z trudnym, wymagającym lub sprawiającym kłopoty klientem to główny cel szkolenia. Uczestnicy zapoznają się z metodami radzenia sobie w trudnych sytuacjach oraz sposobami na unikanie konfliktów. Ćwiczenia praktyczne nauczą w jaki sposób zastosować użyteczne techniki na co dzień w kontaktach z klientem.

7. Sprzedaż internetowa i pozycjonowanie e-sklepu.

W ostatnich latach niezwykle popularne stały się sklepy online i szeroko pojęta sprzedaż internetowa. Wiele klasycznych sklepów i miejsc dystrybucji poszerza swoje rynki zbytu poprzez tworzenie sklepów internetowych, które umożliwiają sprzedaż usług i towarów na terenie całego kraju, a nawet poza jego granicami.

Natomiast pozycjonowanie to bardzo ważny element strategii promocji internetowej. Pozwala na wykorzystanie potencjału jaki daje Internet a dobra widoczność w wyszukiwarkach to sposób na osiągnięcie sukcesu.

Zajęcia w ramach szkolenie: zasady działania wyszukiwarek, zarządzanie treścią, architektura strony, metody pozycjonowania, rejestracja stron w katalogach, programy ułatwiające pozycjonowanie.

8. Telemarketing.

Szkolenie polecane jest dla osób mających kontakt z klientem przez telefon w celu sprzedaży i obsługi klientów. Szkolenie dedykowane jest zarówno dla początkujących telemarketerów, którzy po szkoleniu rozpoczną kontaktowanie się z klientami, jak również dla sprzedawców telefonicznych z dłuższym stażem, którzy poszukują nowych technik, motywacji i inspiracji do aktywnej sprzedaży telefonicznej i pozyskiwania nowych kontraktów.

Tematyka: psychologiczne podstawy telemarketingu, przygotowanie do rozmowy handlowej przez telefon, prezentacja produktu, techniki argumentacji w telemarketingu, domykanie transakcji, zajęcia komputerowe z zakresu specjalistycznych aplikacji używanych w telemarketingu.

9. Standardy Pracy dla Przedstawicieli Handlowych.

Szkolenie przeznaczone jest dla przedstawicieli handlowych różnych branż, początkujących managerów, reprezentantów firm chcących poznać specyfikę pracy w handlu.

Celem szkolenia jest nabycie umiejętności stosowania standardów pracy w codziennym działaniu oraz zwiększenie skuteczności rozmów handlowych u przedstawicieli handlowych. Szkolenie jest kompendium wiedzy i umiejętności jaką powinien posiadać każdy przedstawiciel handlowy. Szkolenie odpowie m.in. na pytania w jaki sposób planować wizyty handlowe, jak realizować z powodzeniem cele sprzedażowe.

10. Profesjonalna Prezentacja Produktu.

Uczestnicy tego szkolenia poznają nowoczesne i praktyczne metody oraz narzędzia wykorzystywane w procesie biznesowej prezentacji produktu. Podczas zajęć uczestnicy rozwijają swoje kompetencje i zdobywają odpowiednią wiedzę do budowania pozytywnych relacji z klientem oraz optymalizują swoje działania wobec klientów czyniąc ten proces bardziej skutecznym.

11. Skuteczna komunikacja interpersonalna.

Niezależnie od celu, porozumiewanie się stanowi podstawę relacji międzyludzkich zarówno na gruncie prywatnym, jak i zawodowym. Słuchanie, konstruktywne prowadzenie dyskusji czy asertywne wyrażanie własnego zdania to umiejętności konieczne, by kontaktować się z innymi i odnosić sukcesy. Sprawny odbiór i nadawanie komunikatów, spójność treści i formy, zgodność tego, co chcemy powiedzieć z tym, co rzeczywiście mówimy - to elementy nad którymi z pewnością warto popracować. Nasze szkolenie to sposób na doskonalenie własnych umiejętności na każdym z etapów komunikacji.

Oprócz powyższych szkoleń oferujemy także szkolenia zamknięte realizowane na konkretne zamówienie klienta. Przy tworzeniu programu szkolenia jesteśmy elastyczni, otwarci na wszelkie sugestie, propozycje i wymagania klienta. Termin i miejsce szkolenia są każdorazowo do ustalenia. jak i samej organizacji. Odpowiednio dobrany przez nas Trener w wybranym przez Państwa miejscu i czasie przeprowadzi.